• Заказать просто
  • Способы оплаты
  • Доставка
  • Гарантия
  • Лёгкий возврат
  • Оптовикам
+7-499-346-39-12
+7-926-909-57-29
+7-968-901-86-58
Заказать звонок
Вход Регистрация
Товары для здоровья и
реабилитационная техника
+7-499-346-39-12
+7-926-909-57-29
+7-968-901-86-58
Заказать звонок
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 руб.
Перейти в корзину
  • Меню
  • О нас
    О компании Новости Полезные советы Магазины
  • Каталог 222
    • Борьба с вирусами и инфекциями
    • Досуг на самоизоляции
    • Кухня: всё под рукой
    • Поддерживаем здоровье дома
    • Профилактика и уход
    • Уютная спальня
    • Распродажа
    • Медтехника
    • Пульсоксиметры
    • Бактерицидные лампы
    • Глюкометры
    • Ингаляторы
    • Прочее
    • Слуховые аппараты
    • Таблетницы
    • Термометры
    • Тонометры
    • Электрические зубные щётки
    • ... Показать все
    • Детская реабилитация
    • Адаптированные игры и игрушки
    • Велосипеды и роллеры
    • Для гидротерапии
    • Коммуникаторы
    • Кресла-коляски детские
    • Медтехника
    • Оборудование для реабилитации
    • Оборудование для транспортного средства
    • Опорные средства реабилитации
    • Санитарные приспособления
    • Специализированная мебель
    • Товары для бытовой адаптации
    • Товары для досуга
    • По сфере применения
    • ... Показать все
    • Санитарные приспособления
    • Для ванной
    • Для туалета
    • Поручни
    • Биотуалеты
    • Опорные средства реабилитации
    • Трости
    • Костыли
    • Ходунки
    • Инвалидные коляски
    • Запчасти и аксессуары для инвалидных колясок
    • Вертикализаторы
    • Дорожная сумка-чемодан с мобильным сиденьем
    • Палки для скандинавской ходьбы
    • ... Показать все
    • Приспособления для одевания
    • Для белья
    • Для обуви
    • Для одежды
    • Средства для ухода и гигиены
    • Средства по уходу за кожей
    • Мочеприёмники
    • Нагрудники
    • Пелёнки
    • Подгузники
    • Урологические прокладки, вкладыши
    • Массажеры и тренажеры
    • Массажёры из дерева
    • Приспособления для массажа
    • Тренажёры
    • Электромассажёры
    • Мебель и все для спальни
    • Мебель многофункциональная
    • Матрасы
    • Полезные подушки
    • Непромокаемые наматрасники
    • Кровати медицинские
    • Фиксирующие ремни
    • Устройства для быта
    • Для приготовления пищи
    • Для употребления пищи
    • Кнопка вызова помощника
    • Разное
    • Световые и цифровые сигнализаторы
    • Товары для досуга
    • Настольные игры
    • Оптика
    • Подставки для книг
    • Радио
    • Спортивные игры
    • Компрессионное белье, одежда, ортезы
    • Бюстгальтеры
    • Гольфы и носки
    • Колготки и чулки
    • Нейроортопедия: реабилитация после инсультов
    • Одежда для инвалидов
    • Ортезы для позвоночника
    • Ортезы для суставов
    • Оборудование для реабилитации
    • Гидротерапия
    • Инвентарь для плавания и аквафитнеса
    • Кинезотерапия
    • Механотерапия: виртуальная реабилитация
    • Механотерапия: ЛФК
    • Механотерапия: тренажёры
    • Столы для массажа
    • Физиотерапия
    • Эрготерапия
    • ... Показать все
    • Полезные товары
    • Беруши
    • Дорожная сумка-чемодан с мобильным сиденьем
    • Изделия из шерсти
    • Лампы и фонари
    • Продукция с шунгитом (природный камень)
    • Светоотражатели
    • Хозяйственные тележки с сумкой
    • Часы
    • Электрогрелки
    • ... Показать все
    • Рабочее место
    • Всё для работы на ПК
    • Телефоны
    • Системы управления взглядом Tobii
    • Аксессуары
    • Планшетные устройства
    • Программное обеспечение
    • Устройства для управления компьютером глазами (айтрекинг)
    • Устройства со встроенным айтрекером и синтезатором речи
    • Товары для мелкой работы и чтения
    • Видеоувеличители
    • Лампы и фонари
    • Оптика
    • Подставки для книг
    • Устройства для перемещения
    • Подъемники
    • Пандусы
    • Вспомогательные средства
    • Комплекс для реабилитации «Опора»
    • Устройства для самостоятельного подъёма
    • Подбор товаров по сфере применения
    • Нарушение слуха
    • Нарушение зрения
    • Облегчение боли
    • Нарушение кровообращения
    • Учёба и работа
    • Дом пожилого человека
    • Уход за ногами
    • Недержание – помощь и поддержка
    • Путешествия
    • Уход за лежачими больными
    • Здоровый сон
    • Прогулка на свежем воздухе
    • Безопасность в доме и на улице
    • Игры и развлечения
    • Красота и здоровье
    • Захваты для кухни и одежды
    • Приготовление и употребление пищи
    • Перемещение людей с инвалидностью
    • Идеи для подарков
    • Распродажа
    • Товары к зимнему сезону
    • Акция
    • ... Показать все
    • Комплексное оснащение больниц, реабилитационных центров и ЛПУ
    • Мебель и всё для спальни
    • Устройства для перемещения
    • Опорные средства реабилитации
    • Оборудование для реабилитации
    • Санитарные приспособления
    • Устройства для употребления пищи
    • Средства для ухода и гигиены
    • Медтехника
    • Массажеры и тренажеры
    • Кнопка вызова помощника
    • ... Показать все
  • Подбор по сфере применения
  • Виртуальный дом
    Кухня Санитарная комната Спальня Гостиная Детская комната
  • Советы
  • Новости
  • Контакты
  • Меню
  • О нас
    О компании Новости Полезные советы Магазины
  • Каталог
    • Борьба с вирусами и инфекциями
    • Досуг на самоизоляции
    • Кухня: всё под рукой
    • Поддерживаем здоровье дома
    • Профилактика и уход
    • Уютная спальня
    • Распродажа
    • Медтехника
    • Пульсоксиметры
    • Бактерицидные лампы
    • Глюкометры
    • Ингаляторы
    • Прочее
    • Слуховые аппараты
    • Таблетницы
    • Термометры
    • Тонометры
    • Электрические зубные щётки
    • ... Показать все
    • Детская реабилитация
    • Адаптированные игры и игрушки
    • Велосипеды и роллеры
    • Для гидротерапии
    • Коммуникаторы
    • Кресла-коляски детские
    • Медтехника
    • Оборудование для реабилитации
    • Оборудование для транспортного средства
    • Опорные средства реабилитации
    • Санитарные приспособления
    • Специализированная мебель
    • Товары для бытовой адаптации
    • Товары для досуга
    • По сфере применения
    • ... Показать все
    • Санитарные приспособления
    • Для ванной
    • Для туалета
    • Поручни
    • Биотуалеты
    • Опорные средства реабилитации
    • Трости
    • Костыли
    • Ходунки
    • Инвалидные коляски
    • Запчасти и аксессуары для инвалидных колясок
    • Вертикализаторы
    • Дорожная сумка-чемодан с мобильным сиденьем
    • Палки для скандинавской ходьбы
    • ... Показать все
    • Приспособления для одевания
    • Для белья
    • Для обуви
    • Для одежды
    • Средства для ухода и гигиены
    • Средства по уходу за кожей
    • Мочеприёмники
    • Нагрудники
    • Пелёнки
    • Подгузники
    • Урологические прокладки, вкладыши
    • Массажеры и тренажеры
    • Массажёры из дерева
    • Приспособления для массажа
    • Тренажёры
    • Электромассажёры
    • Мебель и все для спальни
    • Мебель многофункциональная
    • Матрасы
    • Полезные подушки
    • Непромокаемые наматрасники
    • Кровати медицинские
    • Фиксирующие ремни
    • Устройства для быта
    • Для приготовления пищи
    • Для употребления пищи
    • Кнопка вызова помощника
    • Разное
    • Световые и цифровые сигнализаторы
    • Товары для досуга
    • Настольные игры
    • Оптика
    • Подставки для книг
    • Радио
    • Спортивные игры
    • Компрессионное белье, одежда, ортезы
    • Бюстгальтеры
    • Гольфы и носки
    • Колготки и чулки
    • Нейроортопедия: реабилитация после инсультов
    • Одежда для инвалидов
    • Ортезы для позвоночника
    • Ортезы для суставов
    • Оборудование для реабилитации
    • Гидротерапия
    • Инвентарь для плавания и аквафитнеса
    • Кинезотерапия
    • Механотерапия: виртуальная реабилитация
    • Механотерапия: ЛФК
    • Механотерапия: тренажёры
    • Столы для массажа
    • Физиотерапия
    • Эрготерапия
    • ... Показать все
    • Полезные товары
    • Беруши
    • Дорожная сумка-чемодан с мобильным сиденьем
    • Изделия из шерсти
    • Лампы и фонари
    • Продукция с шунгитом (природный камень)
    • Светоотражатели
    • Хозяйственные тележки с сумкой
    • Часы
    • Электрогрелки
    • ... Показать все
    • Рабочее место
    • Всё для работы на ПК
    • Телефоны
    • Системы управления взглядом Tobii
    • Аксессуары
    • Планшетные устройства
    • Программное обеспечение
    • Устройства для управления компьютером глазами (айтрекинг)
    • Устройства со встроенным айтрекером и синтезатором речи
    • Товары для мелкой работы и чтения
    • Видеоувеличители
    • Лампы и фонари
    • Оптика
    • Подставки для книг
    • Устройства для перемещения
    • Подъемники
    • Пандусы
    • Вспомогательные средства
    • Комплекс для реабилитации «Опора»
    • Устройства для самостоятельного подъёма
    • Подбор товаров по сфере применения
    • Нарушение слуха
    • Нарушение зрения
    • Облегчение боли
    • Нарушение кровообращения
    • Учёба и работа
    • Дом пожилого человека
    • Уход за ногами
    • Недержание – помощь и поддержка
    • Путешествия
    • Уход за лежачими больными
    • Здоровый сон
    • Прогулка на свежем воздухе
    • Безопасность в доме и на улице
    • Игры и развлечения
    • Красота и здоровье
    • Захваты для кухни и одежды
    • Приготовление и употребление пищи
    • Перемещение людей с инвалидностью
    • Идеи для подарков
    • Распродажа
    • Товары к зимнему сезону
    • Акция
    • ... Показать все
    • Комплексное оснащение больниц, реабилитационных центров и ЛПУ
    • Мебель и всё для спальни
    • Устройства для перемещения
    • Опорные средства реабилитации
    • Оборудование для реабилитации
    • Санитарные приспособления
    • Устройства для употребления пищи
    • Средства для ухода и гигиены
    • Медтехника
    • Массажеры и тренажеры
    • Кнопка вызова помощника
    • ... Показать все
  • Подбор по сфере применения
  • Виртуальный дом
    Кухня Санитарная комната Спальня Гостиная Детская комната
  • Советы
  • Новости
  • Контакты
Главная
-
Справочная информация
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Полезные советы
  • Вопрос-ответ
  • Производители
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы о доставке

Можно изменить адрес доставки после оформления заказа?

Можно, но только если мы ещё не отправили ваш заказ. Для смены адреса доставки позвоните по телефону +7 (499) 346-39-12 или +7 (926) 909-57-29.

Как узнать точную стоимость доставки?

Точная стоимость зависит от адреса, куда вы заказываете доставку, веса и габаритов заказа. Точная стоимость рассчитывается автоматически, когда вы оформляете заказ на сайте, через корзину.

Вы доставляете только по России?

Нет, кроме России мы доставляем заказы в Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Армению, Таджикистан, Узбекистан, Киргизию и Молдову. В эти страны мы отправляем заказы по предоплате почтой или СДЭКом. 

Какие есть варианты доставки в регионы?

Заказы в регионы мы отправляем Почтой России, курьерской службой КСЭ, через Boxberry (как курьером, так и в пункты самовывоза) и СДЭК. Кроме того, в 100 городах России у нас есть собственные пункты самовывоза, доставка в них бесплатная.

Можно самому забрать товар из пункта самовывоза?

Да, вы можете забрать товар сами. В 100 городах России есть наши пункты самовывоза, доставка в которые бесплатна. Также доступны пункты самовывоза Boxberry и СДЭКа. Стоимость доставки в них зависит от веса, габаритов заказа и вашего местоположения.

Возврат товара

Что нужно сделать, чтобы вернуть товар?

Вернуть товар можно в нашем магазине в Москве по адресу: ул. Трубная, д.35, стр.1. Магазин работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:30.

Также можно вернуть товар по почте. Адрес для возврата: 141190, г. Фрязино, Московская обл., Заводской проезд, д. 3а, ООО «Исток Аудио Трейдинг» для интернет-магазина «Стар и млад». Вложите в посылку чек или накладную и заявление на возврат. Его можно скачать здесь или запросить по email zakaz@starmlad.ru. Если вы возвращаете бракованный товар, мы компенсируем вам услуги по пересылке.

Как вернуть бракованный товар?

Бракованный товар (товар ненадлежащего качества) можно вернуть в течение срока гарантии. Перед заменой на аналогичный товар или возвратом денег мы проводим экспертизу, которая должна подтвердить наличие брака. Экспертиза проходит в нашем сервисном центре. Если брак подтверждается, мы меняем товар либо возвращаем деньги и возмещаем затраты на пересылку. Условия возврата: 

  • товар использовался по назначению и согласно инструкции;
  • у вас сохранились товарный и кассовый чеки;
  • не истёк гарантийный срок службы товара.
Как вернуть товар хорошего качества, который мне не подошёл?

Вы можете вернуть товар, который не подошёл или не понравился вам, в течение 14 дней со дня покупки. При этом товар должен быть исправным и без повреждений. Для возврата нужно предъявить чек, заводские ярлыки при их наличии и упаковку.

Вопросы об оплате

Можно оплатить заказ банковской картой, выпущенной не в России?

Да, вы можете оплатить заказ картами МИР, Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro, которые выпущены за рубежом.

Как вернуть деньги за приобретение технического средства реабилитации (ТСР)?

Мы подробно описали компенсацию покупки ТСР в отдельной статье.

Можно оплатить заказ при получении?

Вы можете оплатить заказ при получении, если заказываете его с доставкой по России в пункты самовывоза «Стар и Млад» или Boxberry.

Можно оплатить заказ картой на сайте?

Да, вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой. К оплате принимаются карты Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro и Мир любых стран и банков. Операции проводятся через платёжный агрегатор NetPay.

Общие вопросы

Где можно посмотреть товар живьём?

Больша́я часть каталога starmlad.ru представлена в нашем магазине на Трубной, д. 35, стр. 1. График работы: Пн.–Пт. с 9:00 до 19:00. Сб. с 9:00 до 18:00.

Как отменить заказ?

Чтобы отменить заказ — позвоните по тел. +7 (499) 346-39-12 или +7 (926) 909-57-29. Если вы оплатили заказ онлайн, мы вернём деньги на ту же банковскую карту, с которой вы оплатили заказ.

Хочу поменять личные данные — email, телефон, пароль

Поменять личные данные можно в личном кабинете. Войдите на сайт под своим именем и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта. Здесь на вкладе «Персональные данные» можно поменять имя, телефон и email. На вкладке «Сменить пароль» — установить новый пароль.

Не помню логин или пароль

Логин для входа — это ваш email, с которым вы регистрировались на starmlad.ru. Если вы забыли адрес вашей электронной почты или потеряли к ней доступ — зарегистрируйтесь на нашем сайте заново, с новым email.

Если вы забыли пароль — нажмите кнопку «Забыли пароль?» при входе на сайт. Далее введите адрес электронной почты, с которым вы регистрировались на starmlad.ru. На почту вам придёт ссылка для восстановления пароля.

Корпоративным клиентам

Возврат товаров

Мы написали подробную статью о возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Для оформления возврата свяжитесь со своим менеджером или позвоните на номер +7(499) 346-39-12.

Доставка

Варианты доставки для юридических лиц:

  • Почта России
  • Boxberry
  • СДЭК
  • «Деловые линии»
  • «КурьерСервисЭкспресс» (КСЭ)
  • Самовывоз со склада в г. Фрязино (Московская обл.)
Оплата

После оформления заказа мы выставляем счёт, который вы оплачивает безналичным расчётом.

Оформление заказа

Вы можете заказать нужные товары через сайт — так же, как физическое лицо. В комментариях к заказу напишите название вашего юрлица и реквизиты. В ответ вы отправим на ваш email счёт, который нужно оплатить безналичным расчётом.

Второй вариант — отправьте на электронную почту zakaz@starmlad.ru список товаров, которые вы хотите купить, и приложите к нему свои реквизиты.

Подписывайтесь
на новости и акции
+7-499-346-39-12
+7-926-909-57-29
+7-968-901-86-58
Заказать звонок
2016-2021 © Интернет-магазин «Стар и млад»
Товары для инвалидов и реабилитации
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Оптовикам
  • Новости
  • Магазины
  • Помощь
  • Способы оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Полезные советы
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Карта сайта
ВКонтакте Одноклассники Facebook Twitter Instagram